Símbolo de calidad en franquicias.
FRANQ es la certificación de calidad de la Asociación Argentina de Marcas y Franquicias que distingue a las marcas de franquicias que operan con los más altos estándares de profesionalismo y excelencia.
Más Crecimiento
Las marcas certificadas se vuelven más confiables para potenciales nuevos inversores.
Mayor Reputación
Aprobar la certificación FRANQ enriquece la reputación y confiabilidad de las marcas franquiciantes.
Mejora Continua
El proceso de auditoría detecta oportunidades para mejorar en el sistema de franquicias de tu marca.
Otorgada por
Las principales marcas de Argentina
35 años de trayectoria
Auditada por
Líder mundial en certificaciones de calidad
200 años de trayectoria
Marcas Certificadas
Marcas Certificadas
¿Cómo me ayuda a crecer la certificación FRANQ?
Las marcas certificadas contarán con un diploma FRANQ y podrán comunicar su logro a todos potenciales interesados en invertir en su franquicia.
Además, podrán exhibir orgullosamente el emblema FRANQ para dar a conocer sus altos estándares de profesionalismo en lugares como: su página web, posteos en redes sociales, dossiers comerciales, vidrieras, marquesinas, merchandising, etc.
Características de la certificación
Completa
Se audita el desempeño en estructura legal, supervisión y apoyo, branding y marketing, solidez económica y financiera, innovación y adaptabilidad, evaluación de franquiciados, entre otras cosas.
Confidencial
Sólo los auditores de Bureau Veritas designados tienen acceso a la información de la marca en un proceso controlado 100% por el franquiciante.
Objetiva
Cada ítem auditado tiene una escala de calificación predefinida y objetivamente medible, evitando cualquier subjetividad en el proceso.
Requisitos
- Poseer los derechos legales sobre la marca a franquiciar.
- Contar con todos los elementos constitutivos de un sistema de franquicias (modelo económico/financiero, contratos, capacitación, supervisión y asistencia al franquiciado).
- Al menos 5 años de experiencia desde el otorgamiento de la primera franquicia.
- Tener al menos dos franquiciados y 5 puntos de venta activos.
- Cumplir con todos los ítems críticos de cada una de las 5 área de excelencia de la certificación.
Certificá en 3 meses paso a paso
Organización del equipo interno
El primer paso es designar un líder de marca que estará a cargo de coordinar el suministro de la información necesaria para certificar de las diferentes áreas. Luego se realiza una reunión de kick off entre el auditor y el equipo de la marca que será responsable de suministrar información con el fin de alinear el cronograma de trabajo y clarificar cualquier duda acerca de la información requerida.
Compilación de información
Durante esta etapa el equipo se lanza la encuesta a la red de franquiciados mientras el equipo interno recopila toda la información necesaria para completar la auditoría, con el asesoramiento del auditor a cargo, quien los irá guiando durante el proceso.
Procesamiento y emisión de informe
Una vez compilada toda la información, Bureau veritas procesa todas las respuestas y obtiene la calificación final de la marca en cada una de las áreas de excelencia para emitir la certificación FRANQ. El proceso completo está diseñando para completarse en aproximadamente 3 meses. Si hubiera no conformidades con ítems críticos para alcanzar la certificación, la marca cuenta con hasta 6 meses adicionales para resolverlas.
Las 5 áreas de excelencia
Las marcas serán distinguidas con medallas a la excelencia en aquellas áreas clave en las que logren más del 90% del puntaje máximo posible.
Trayectoria y Reputación
Organización empresaria, historial de éxito y grado de desarrollo de la cadena (cantidad, territorio), valoración de sus clientes (finales y franquiciados).
Profesionalismo y Transparencia
Demuestra gestión profesional del negocio y su red de franquicias. Proporciona información clara sobre términos, costos y derechos y obligaciones de las partes, promoviendo la confianza mutua.
Capacitación y soporte continuos
Ofrece un sólido programa de capacitación inicial y permanente y provee soporte continuo a la red de franquicias en las áreas claves de gestión del negocio.
Branding y Marketing
Planifica y ejecuta acciones de marketing para activar la demanda de sus productos/servicios. Gestiona y mantiene actualizado el valor de su marca.
Innovación y Sustentabilidad
Innova en su propuesta de valor del negocio, sus procesos, sistemas y modelo de franquicias y actúa responsablemente con el medio ambiente, sus recursos humanos y las comunidades donde opera.
