Last Updated on 27 julio, 2023 by Metricas
Helados Daniel, de la mano de Alax, lanza su nuevo programa de puntos utilizando la innovadora plataforma Alax Loyalty, con el objetivo de mejorar la retención de sus clientes recurrentes y fortalecer su relación con ellos. ¨Queremos tener un seguimiento de nuestros clientes para poder brindarles ofertas y promociones aún más personalizadas”, señaló Florencia Paradiso, gerente comercial de la marca.
La importancia de la fidelización en el retail es un atributo fundamental en el escenario actual: Alax propone soluciones autogestionables a marcas como Helados Daniel que les permite tener un diálogo constante a través de una plataforma simple, ágil, eficiente y en tiempo real.
La implementación del programa de fidelización por puntos de Helados Daniel no solo beneficiará a los clientes, sino que también brindará a la empresa una ventaja competitiva.
La APP Helados Daniel disponible para descargar en Apple Store y Google Play genera un nuevo canal de diálogo entre la marca y sus clientes.
“Sentimos que esta estrategia fortalecerá aún más la posición de nuestra marca en el competitivo mercado de los helados. Queremos tener un seguimiento de nuestros clientes para poder brindarles ofertas y promociones aún más personalizadas”, señaló Florencia Paradiso Gerente Comercial de la marca.
Además, la experiencia planteada en la APP facilitará el seguimiento y la gestión de los puntos acumulados por los clientes, lo que garantizará una experiencia fluida y sin complicaciones. Los clientes podrán consultar fácilmente su saldo de puntos y recibir notificaciones sobre promociones especiales y recompensas exclusivas.
¨Al enfocarse en mantener una base sólida de clientes leales, Helados Daniel podrá conocer a sus clientes y construir relaciones duraderas generando de este modo un impacto positivo a nivel comercial en el corto y largo plazo¨, contó Melina Ezeiza CEO de Alax.